Trocas e Devoluções!

Todas as peças da Mandí são cuidadosamente escolhidas pela qualidade e acabamento para elevar sempre seu look com muito estilo e ficamos torccendo para que vocês amem nossos produtos, mas, se algo deu errado, fique tranquila, você pode trocar ou devolver.

PRAZO PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO:

O prazo para solicitar uma troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos, contando a partir da data em que você recebeu o produto. Conforme as normas do Código de Defesa do Consumidor, fazendo uma compra online, o consumidor tem até sete dias corridos para decidir se deseja desistir do pedido.

(O custo do envio fica por conta da cliente, exceto em casos de defeito ou envio incorreto.)

CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO:

O produto precisa:

• Estar na embalagem original.

• Não apresentar sinais de uso.

• Estar dentro do prazo.

COMO SOLICITAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO:

É muito simples! Entre em contato com a gente pelo WhatsApp (85) 99965-2820.

Informe:
• Seu nome completo.
• Número do pedido.
• O motivo da troca ou devolução.

Depois disso, vamos te mandar as instruções para a devolução do produto.

DEVOLUÇÃO/REEMBOLSO:

Assim que recebermos o produto e confirmarmos que ele está dentro das condições necessárias, o reembolso será feito em até 10 (dez) dias úteis na mesma forma de pagamento utilizada.

Ainda ficou com dúvidas? Fale com a gente!